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４月２日（月） 曇天で冷える／Office XP仕様内覧会欠席／OASIS |
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■あの家族的な笑顔は魅力的だ。 南青山四丁目に昨年暮れオープンした美容院『OASIS』は、骨董通りから青山墓地に抜ける道沿いにある。小洒落た４階建てビルを一階から三階まで占領している。三階は事務所兼スタッフルーム。地下にはイタリア料理店、正面には道を隔てて『KIHACHI』本店がある。裏にはモデル事務所『Space Craft』や服飾店の小さな事務所が人家にまぎれて点在している。 南青山店で三店目になるという。発展するにはわけがあるはず。美容師の腕がいいのは当たり前。ほかに何かあるはずだ。聞くところによると、新人スタッフがまず覚えるのは料理だという。三階のスタッフルームで調理した料理を、十数名いる美容師の手が空いたときに、おのおので食べるのだ。同じメニューを誰もが共有する意味は大きい。坊主頭の男性が店のわきを通り過ぎるときでさえ、彼らは笑顔を忘れない。 ■ユーザー・シミュレーションを開始する。 Office 2000を改良したOffice XPが５月末頃に発売されるらしい。その仕様説明会が終日実施された。うちからは一名だけ出席したが、私は欠席してしまった。帰社したスタッフから詳細を聞く。選択肢が更に増加し、プログラムは膨れ上がる一方である。 お勧めすべき利用法をスパッとした切り口で紹介するには、書き手の理解や熟練より、ユーザー・シミュレーションが決め手となる。ユーザーがどんなところでつまずくか、解決策は何か、どこを押さえれば独り立ちできるか、ユーザーがまだ気が付いていない潜在的ニーズは何か、を具体的に示すために、十分なシミュレーションが必要となる。それは、書き手のイマジネーションと鋭い感性が求められる。 とはいえ、書店に並べられた類似する書籍を見て、その場で良し悪しを判断できる読者はほとんどいない。 |